Ein Qualitätsmanagementsystem-Zertifikat (QMS) ist eine Anerkennung, die Organisationen verliehen wird, die ein wirksames Qualitätsmanagementsystem basierend auf internationalen Standards wie ISO 9001 implementiert und aufrechterhalten haben. Das Zertifikat zeigt das Engagement einer Organisation für die kontinuierliche Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, die den Kundenanforderungen entsprechen die geltenden Vorschriften einhalten.
Das QMS-Zertifikat bedeutet, dass eine Organisation einen systematischen Ansatz für das Qualitätsmanagement etabliert hat, der sich auf Prozesse, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung konzentriert. Es verlangt von der Organisation, ihre Qualitätsziele zu definieren und zu dokumentieren, klare Prozesse und Verfahren festzulegen und die Leistung anhand dieser Ziele regelmäßig zu überwachen und zu bewerten.
